search
backpage.com > Amsterdam jobs > Amsterdam computer/technical

Posted: Thursday, 15 September 2016, 13:56

Description:


De functie:

Onze Technical Support Engineer heeft 2 taakvelden.
1. Hij verleent ondersteuning aan onze Nederlandse klanten via telefoon, apps, email of andere noodzakelijke kanalen. Hij is het eerste aanspreekpunt bij Esders b.v. voor de technische ondersteuning bij individuele klantvragen en bij het begeleiden van projecten. 2. Hij ondersteunt de commerciële afdeling.

Taakveld Technische ondersteuning

Jij voelt je de eigenaar van de door onze klanten gemelde vragen en je zoekt de oplossing;
Je zorgt voor een snelle en nauwkeurige feedback naar onze klanten;
Je bouwt en onderhoudt de contacten met Esders Duitsland en met onze klanten over reparaties en service;
Je biedt software ondersteuning en verzorgt software / firmware updates;
Je zorgt voor het up to date houden van de handleidingen;
Je ondersteunt de klanten bij het toepassen van de technische werkinstructies;
Je adviseert onze afnemers over het toepassen, de levering en de service;
Je verzorgt de logistieke afhandeling van nieuwe en voor service aangeboden apparatuur;
Je verzorgt de planning en organisatie van de service, het onderhoud en de reparaties.

Taakveld Commercie

De ondersteuning van onze accountmanager;
Informatie aan klanten en potentiële klanten over het totale gamma aan producten en diensten, de prijzen, de leveringsvoorwaarden;
Het opstellen en opvolgen van de offertes en het afsluiten van contracten;
Het geven van product- en bedrijfspresentaties;
Doorgroei naar de functie Sales Engineer is mogelijk.

Functie eisen

Technische opleiding op MBO+ en/of HBO-niveau;
Bij voorkeur een opleiding als werktuigbouw, informatietechnologie, informatica, elektronica, meet- en regeltechniek, of commercie;
Extra gastechnische kennis en/of ervaring in de meettechniek spreekt ons aan;
Kennis van computers en software;
Ervaring in een technisch organisatorische functie of Inside Sales in een technisch bedrijf;
Communicatief, zelfstartend, probleemoplossend;
Taalvaardig, bij voorkeur ook in het Duits;
Kwaliteit van dienstverlening staat hoog in je vaandel;
Woonachtig in Midden Brabant.

Ook gemotiveerde personen die juist de opleiding verlaten hebben bieden wij graag een kans. Dan vinden wij drive en coachbaarheid de belangrijkste zaken.

Esders biedt
Esders biedt ruimte voor eigen ideeën die kunnen bijdragen aan gezamenlijk succes. Hier werken gemotiveerde medewerkers die zich voor de volle 100% inzetten. Esders biedt je een uitstekend salaris, onkostenvergoeding, pensioenvergoeding en ruimte voor ontwikkeling.


Contact No:
0651381911

• Location: Amsterdam, Netherlands

• Post ID: 3699059 amsterdam
amsterdam.backpage.com is an interactive computer service that enables access by multiple users and should not be treated as the publisher or speaker of any information provided by another information content provider. © 2016 backpage.com